Informativa sulla privacy

PRIVACY POLICY

Informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito

La tutela della Tua privacy è per noi una priorità. Hai il diritto di essere informato in modo trasparente su come vengono trattati i Tuoi dati personali che la nostra società Angelo Fiori S.p.A. (la “Concessionaria”), in qualità di titolare di tale trattamento, raccoglie quando visiti il nostro sito web www. Concessionariafiori.it (il “Sito”). Ti preghiamo quindi di dedicare qualche minuto alla lettura della presente nota informativa (l’“Informativa”) ed a non esitare a contattarci per ogni eventuale dubbio o chiarimento.
L’Informativa, in particolare, è resa è resa ai sensi del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e ss. mm. e ii. e del Regolamento UE 2016/679 (congiuntamente la “Normativa Applicabile”) e riguarda esclusivamente il predetto Sito: pertanto non riguarda eventuali altri siti raggiungibili dall’utente tramite i link presenti sullo stesso.

Quali dati personali trattiamo e perché

(i) Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali inerenti la navigazione web la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti navigatori. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di controllare il corretto funzionamento del Sito e di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito medesimo.

(ii) Dati forniti volontariamente dall’utente. Tali dati possono essere trattati:

  • in quanto necessari per l’erogazione di servizi on-line e per rispondere alle richieste dell’utente di invio di materiale informativo, di preventivi o di proposte commerciali o per la gestione di richieste di test drive; e/o
  • previo consenso dell’utente ove richiesto dalla Normativa Applicabile, per finalità di marketing e/o per rilevare il grado di consenso dello stesso sui prodotti o servizi offerti.

In particolare tali finalità di marketing includono quelle di promozione commerciale, comunicazione pubblicitaria, sollecitazione a comportamenti di acquisto, ricerche di mercato, sondaggi, elaborazioni statistiche e di marketing in senso lato relative a prodotti e servizi forniti, utilizzando sia modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, sms, mms, WhatsApp, telefax, ecc), sia modalità tradizionali di contatto (posta cartacea o chiamate con operatore).
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo e-mail e degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione elettronica, nonché dei dati del mittente/utente, necessari per rispondere alle richieste o per erogare il servizio. Specifiche informative anche sintetiche verranno rese per particolari servizi.

Il Sito, anche per le finalità di cui alla precedente lettera b), fa uso di cookies come specificato nell’apposita informativa reperibile al link Policy sui cookies.
Ulteriori finalità potranno essere indicate agli utenti in ragione dei servizi specifici che utilizzeranno a partire dalle pagine dedicate e disponibili sul presente Sito.

Come trattiamo i Tuoi dati personali

Il trattamento dei dati personali dell’utente avviene mediante strumenti manuali, informatici o telematici, idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e viene eseguito da personale debitamente istruito al rispetto della Normativa Applicabile.

In ragione poi del consenso espresso dall’utente, è possibile che lo stesso sia contattato via e-mail, sms, o attraverso ogni strumento elettronico equivalente oppure a mezzo posta cartacea o chiamata tramite operatore a tutti i recapiti forniti.

A chi e dove comunichiamo i Tuoi dati personali

I dati personali dell’utente possono essere conosciuti da dipendenti e collaboratori della Concessionaria, debitamente istruiti circa le cautele e garanzie da adottare nel trattamento delle informazioni in questione.
I dati personali dell’utente non verranno diffusi. Tali dati potranno essere comunicati ai competenti soggetti pubblici ed autorità per esigenze di adempimento ad obblighi normativi o per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito nonché comunicati a soggetti terzi, operanti in Italia e all’estero, che prestano servizi per la Concessionaria e con i quali sono stati sottoscritti accordi specifici in adempimento di quanto prescritto dalla Normativa Applicabile. I dati, anche quando sono trasferiti in paesi non facenti parte dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo sono comunque protetti dagli standard europei di protezione dei dati.

In particolare tali soggetti terzi che, in qualità di responsabili od autonomi titolari, potranno effettuare il trattamento dei dati degli utenti navigatori (in ragione di quanto autorizzato dall’utente ove necessario in base alla Normativa Applicabile) appartengono alle seguenti categorie:

A) imprese che prestano servizi accessori o strumentali all’attività della Concessionaria ed al funzionamento del sito web (es.: servizi di hosting e di gestione di siti web);

B) imprese che prestano servizi per soddisfare al meglio le necessità dell’utente e rispondere alle sue esigenze (es. live chat) o servizi di marketing;

L’elenco aggiornato dei soggetti appartenenti alle suddette categorie è consultabile presso la sede del Concessionario.

I trasferimenti dei dati in paesi extra UE/SEE per i quali non esiste una decisione di adeguatezza sul livello di protezione dei dati personali da parte della Commissione Europea, al fine di garantire comunque gli standard europei di protezione dei dati, sono basati sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea ovvero sul EU-US Privacy Shield Framework per quanto riguarda gli Stati Uniti.

Per quanto tempo i Tuoi dati personali vengono conservati

Salvo che per i dati personali forniti volontariamente dall’utente e per i quali saranno rese specifiche informative, le informazioni relative alla navigazione verranno conservate per il tempo strettamente necessario a fornire le informazioni o i servizi richiesti, salvo il caso in cui debbano essere utilizzate per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito: in questo caso, le informazioni verranno tenute a disposizione dell’Autorità per il tempo necessario a garantire alla Concessionaria l’esercizio dei propri diritti di difesa.

Web Chat policy

Sul sito e’ disponibile un servizio di assistenza mediante Web Chat. Per l’utilizzo di detto servizio non è prevista la comunicazione di dati personali da parte dell’utente. Trattandosi però di un servizio che rende possibile all’utente di scrivere liberamente nell’apposito campo di testo, questi potrebbe comunicare, suo tramite, dati di natura personale. In tale ultima ipotesi, i dati saranno trattati nel rispetto delle disposizioni della Normativa Applicabile ed in linea con quanto indicato nella presente esclusivamente per fornire supporto agli utenti che ne facciano richiesta, nonché per migliorare i servizi resi e per finalità statistiche. I dati saranno registrati e conservati per le sopra indicate finalità per un periodo massimo di sei mesi. Si riassumono, nel seguito, le principali regole di condotta per l’utilizzo del servizio: mantenere un comportamento corretto ed educato; evitare di scrivere troppi messaggi e messaggi troppo lunghi; è vietato utilizzare un linguaggio volgare ed offensivo della sensibilità religiosa, delle usanze e della cultura, assumere atteggiamenti volti ad offendere il comune senso del pudore o della pubblica decenza, minacciare, offendere, diffamare e/o ingiuriare gli operatori e/o terzi; è vietato l’incitamento alla violenza, al razzismo e alla xenofobia, all’illegalità, alla pedofilia, alla pornografia, al proselitismo terroristico; è vietato divulgare dati personali relativi ad altri utenti, diffondere informazioni false su altri utenti, calunniare altri utenti allo scopo di denigrarli o creare loro danno, spacciarsi per un altro utente allo scopo di creargli danno; è vietata la propaganda politica e/o religiosa e la promozione pubblicitaria di prodotti e/o servizi, in qualsiasi forma e modalità.

I Tuoi diritti

L’utente ha diritto di accedere in ogni momento ai dati personali che Lo riguardano rivolgendosi alla Concessionaria ai recapiti di seguito indicati. Allo stesso modo l’utente può esercitare i Suoi diritti, ove applicabili in base alla Normativa Applicabile (di rettifica, alla cancellazione dei Suoi dati personali, di limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati, di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto) e può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca).
Inoltre, l’utente può proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) nei modi previsti dalla Normativa Applicabile.

Come puoi contattarci

La nostra società Angelo Fiori S.p.A. ha sede in Via della Maglianella n° 35, (00166) Roma; telefono: 0039 06 326931; indirizzo e-mail: info@concessionariafiori.it.

La presente Informativa può essere soggetta ad aggiornamenti. Si invita, pertanto, l’utente a visitare periodicamente questa sezione del nostro sito per prendere visione di eventuali variazioni o integrazioni.

Documento aggiornato al 17 maggio 2018.

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